Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

Dr. Enes Mesutoğlu Kliniği (Turuncu Doktor)

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Dr. Süleyman Enes Mesutoğlu / Dr. Enes Mesutoğlu Kliniği (“Klinik”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan	Dr. Süleyman Enes Mesutoğlu
Adres	Cumhuriyet Mah. Yağmur Sokak No:12 Rızvanoğlu, Çamlık Sitesi C Blok K:6 D:11, 16140 Nilüfer/Bursa
Telefon	(0224) 322 00 12
E-posta	info@turuncudoktor.com
KEP Adresi	Bulunmamaktadır
Vergi Dairesi / No	Nilüfer Vergi Dairesi / 6190281314

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Klinik tarafından, hizmetlerimizden faydalanmanız kapsamında aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
Sağlık Bilgileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri): Muayene, teşhis, tedavi, anamnez bilgileri, kullanılan ilaç ve ürünler, tıbbi geçmiş, alerji bilgileri, tedavi öncesi/sonrası klinik fotoğraflar
Görsel ve İşitsel Veriler: Klinik güvenlik kamerası görüntüleri; ayrıca açık rızanız dâhilinde sosyal medya/pazarlama içeriklerinde kullanılan fotoğraf ve videolar
Müşteri İşlem Bilgileri: Randevu kayıtları, fatura ve ödeme bilgileri
Pazarlama Bilgileri: Açık rızanıza bağlı olarak elektronik ileti (SMS, WhatsApp, e-posta) gönderimine ilişkin kayıtlar
Hukuki İşlem Bilgileri: Rıza formları, aydınlatma metni onayları, talep ve şikâyet kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Randevu planlama ve hasta kabul süreçlerinin yürütülmesi
Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin sunulması, hasta dosyasının oluşturulması ve saklanması
Mevzuattan doğan saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (Sağlık Bakanlığı bildirimleri vb.)
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Hasta memnuniyetinin ölçülmesi, şikâyet ve taleplerin yönetilmesi
Klinik ve çevre güvenliğinin sağlanması (kamera kaydı)
(Ayrı açık rızanız bulunması hâlinde) tedavi öncesi/sonrası görsellerin tanıtım, pazarlama ve sosyal medya içeriklerinde kullanılması
(Ayrı açık rızanız bulunması hâlinde) ticari elektronik ileti gönderimi yoluyla kampanya ve bilgilendirme iletişimi kurulması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (hizmet sözleşmesi)
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması (Sağlık mevzuatı, vergi mevzuatı)
Veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması
Sağlık verileriniz özelinde: KVKK m.6/3 uyarınca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler (hekimler ve sağlık personeli) tarafından açık rıza aranmaksızın işlenebilmektedir
Pazarlama amaçlı görsel kullanımı ve ticari elektronik ileti gönderimi ise ayrıca alınan açık rızanıza dayanmaktadır

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; klinik içerisinde yüz yüze doldurulan hasta kabul/anamnez formları, web sitesi randevu formu, telefon, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden yapılan iletişim, e-posta ve fiziki/elektronik ortamda tutulan kayıtlar aracılığıyla toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde ve yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Sağlık Bakanlığı, mahkemeler, adli/idari merciler)
Anlaşmalı laboratuvar, görüntüleme merkezi ve sevk edilen sağlık kuruluşları
Mali müşavirlik/muhasebe hizmeti alınan üçüncü kişiler
Hukuki danışmanlık hizmeti alınan avukatlar
Bilgi teknolojileri, hasta yönetim sistemi ve bulut depolama hizmeti sağlayıcıları (yurt içi/yurt dışı sunucu kullanımı varsa KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun şekilde)

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (tıbbi kayıtlar için Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Sağlanması Hakkında Yönetmelik uyarınca en az 20 yıl, ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanmakta, sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları ve Klinik’in kişisel veri saklama ve imha politikası çerçevesinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Klinik’e başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK m.7 kapsamındaki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak istemeniz hâlinde talebinizi;

Yazılı olarak Cumhuriyet Mah. Yağmur Sokak No:12 Rızvanoğlu, Çamlık Sitesi C Blok K:6 D:11, 16140 Nilüfer/Bursa adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@turuncudoktor.com adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Bu metnin kabulü, açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri (pazarlama amaçlı görsel/video kullanımı, ticari elektronik ileti gönderimi vb.) için ayrıca alınacak “Açık Rıza Metni”nin yerine geçmez.